Nehmen Sie Kontakt auf bei Lizaro Casino

Bevor Sie schreiben

Unser Support-Team kümmert sich um Konten, Zahlungen, Boni und technische Probleme. Die meisten Anliegen sind bereits mit der ersten Antwort gelöst.

Wann wir antworten

Wir sind rund um die Uhr online. In der Regel antworten wir innerhalb von wenigen Minuten im Live-Chat.

So können wir schneller helfen

Nennen Sie Ihren Benutzernamen, das Datum des Problems und bei Zahlungen die Methode sowie den Betrag. Screenshots ersparen viele Rückfragen.

Identitätsprüfung

Die Verifizierung schützt Ihr Guthaben und ist vor Auszahlungen erforderlich. Wir fordern nur an, was wir laut Lizenz prüfen müssen.

So erreichen Sie uns

Sie können das Chatfenster auf jeder Seite nutzen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Beide Wege führen zum selben Team, das Ihren bisherigen Verlauf einsehen kann.

Verantwortungsvolles Spielen

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, bitten Sie uns um eine Abkühlphase oder einen Selbstausschluss. Hilfsangebote finden Sie in der Fußzeile jeder Seite.

Ein Anliegen eskalieren

Löst eine Antwort Ihr Problem nicht, antworten Sie bitte und bitten Sie um die Eröffnung einer Beschwerde. Ein erfahrener Mitarbeiter prüft sie und antwortet Ihnen schriftlich.

Noch ein letzter Hinweis

Feedback zur Seite nehmen wir gern unter derselben Adresse entgegen. Es hilft uns zu entscheiden, was wir als Nächstes verbessern.